Under en av mina workshops hamnade vi i en nyttig debatt om vad ett moln är och huruvida privata moln överhuvudtaget är ett relevant begrepp. Grundfrågan inför arbetsverkstaden var följande: "Kan vi flytta ut delar av våra IT-processer till Internet?". Organisationen i fråga har inlett en förstudie om att flytta ut e-posten i molnet och funderade på vidare strategier. För att inte fastna i begreppsträsk har de valt att prata om Internet och Intranet. Att flytta ut delar av datahallen, utvecklingen, tjänsterna och affärsprocesserna till Internet (publika molnet) genom mätbara effekter är målbilden. Så långt råder enighet och förändringsprocessen är startad.
I fråga om begreppet "privat moln" råder stor oenighet. Under nämnda workshop försökte jag att bena ut lite karaktäristik bakom begreppet "privat moln":
- Ger IT-funktionen möjligheten att skapa självbetjäning för verksamheten så att användare själva kan provisionera tjänster och systemkapacitet efter behov.
- Automatiserar hanteringen av tjänsten och tar betalt efter användning.
- Optimerar systemresurserna automatiskt för bästa prestanda.
- Erbjuder fullt stöd för specifik arbetslast.
En av deltagarna föreslog att vi kan prata om organisationens intranät och en självservicesektionen inom intranätet för att uppnå ovanstående. Så långt kunde vi enas och nästa frågeställning som följde var vilka områden som utgör självklara fall för att behålla kapacitet inom intranätet (privata molnet). Vi kom gemensamt fram till en bruttolista (påbörjad sådan):
- Kan vi optimera vår datahall och nyttja kapaciteten bättre, till en lägre kostnad än ett publikt moln?
- Vi har redan nu öppnat upp flera tjänster till partners, som vi borde kunna ta betalt för genom införandet av en plattform med självservice.
- Vår samlade information är vårt livsblod och vi måste kontrollera det själva.
- Våra IT-processer behöver leva upp till ett regelverk och ska kunna utsättas för revision av tredje part.
- För ett par av våra system finns krav på 99.999 % upptid och vi kan inte räkna med det i det publika molnet i dagsläget.
Uppföljningen
Hur ser ett hybridscenario ut? För de tjänster som organisationen tillhandahåller för vertikala marknader vill man kunna lägga ut ett samlat publikt moln, men hantera varje kunds/partners data internt.
Här finns en vilja att hitta värdet med molnet, samtidigt som förändringsresan har tagits. Redan nu funderar organisationen på hur IT-funktionen ska rationaliseras och utgöra en större intäktskälla på de marknader som man verkar. För egen del är det här ett praktexempel på mod, vilja och actions avseende att koppla samman IT och verksamhet.
